Política de Privacidad y Protección de Datos
Información transparente sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Identidad del Responsable: Motoline Jerez S.L. (Motoline Jerez)
- C.I.F.: B11931698
- Dirección Postal: Calle Platino 17, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz)
- Teléfono: 956 306 429
- Email de Contacto Privacidad: ventas@motolinejerez.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En Motoline Jerez tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de Consultas: Atender y dar respuesta a las solicitudes de información, dudas o comentarios enviados a través del formulario web o mediante enlace a WhatsApp.
- Gestión de Citas y Presupuestos: Tramitar la reserva de citas de taller mecánico, valoración de vehículos y asesoría comercial para la venta de motocicletas.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Emisión de facturas y documentación administrativa relacionada con la compraventa de motocicletas o reparaciones.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos radica en:
- El consentimiento expreso del usuario al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios o iniciar una conversación voluntaria por WhatsApp.
- La ejecución de un contrato o precontrato en el caso de solicitud de presupuestos, pedidos de accesorios o servicios de taller.
- El cumplimiento de obligaciones legales tributarias y contables.
4. Criterios de Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (como las normas fiscales y contables, que exigen conservar las facturas durante 6 años). Una vez finalizados estos plazos, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar el bloqueo de los datos.
5. Destinatarios y Cesión de Datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal expresa o en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas bancarias, gestorías administrativas o entidades aseguradoras/financieras cuando el cliente lo solicite expresamente).
6. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO-POL)
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Motoline Jerez estamos tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales y solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación u oposición del tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado de uso común.
Para ejercer sus derechos, puede enviar un escrito adjuntando copia de su DNI o documento identificativo a ventas@motolinejerez.com o por correo postal a nuestra dirección en Calle Platino 17, Jerez de la Frontera. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad de la Información
Motoline Jerez ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. La transmisión de datos a través del sitio web se realiza de forma cifrada mediante protocolo HTTPS con certificado de seguridad SSL.